工作经历
北京飞创世纪数码科技有限公司
人事客服2011-10-21 ~ 2014-07-21
1.负责对公司考勤、人员招聘、入职培训等 2.外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)。复印机、传真机的管理和使用。 3.完成领导交办的其他或临时工作。 4.通过Internet聊天工具与客户进行沟通;回复电话咨询和网 络咨询;接受电话订单和网络订单,处理订单; 5.处理网站后台日常事务并解答客户的来电咨询。记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。 6.负责客户备案
北京帅莱世纪科技有限公司
客服2014-10-21 ~ 2015-07-21
1.手机APP的线上线下推广 2.400电话的接听 3.APP后台信息管理审核等,用户意见反馈投诉处理等
北京好车无忧信息技术有限公司
客服2014-11-18 ~ 2017-07-21
负责车辆信息数据审核、编辑、发布及推广